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      智林首頁 >> 新聞資訊 >>行業資訊 >> 淺談中國企業組織變革
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      淺談中國企業組織變革

      在這幾年的咨詢活動中我們發現,中國企業變革(轉型)可以劃分為四個階段,每個階段都有各自的特點、各自的使命,最終使傳統企業轉變為一個新組織,新組織什么樣,看看西方先進企業就能知道,都是一種客戶價值形態,這四個階段越來越清晰的呈現在我們眼前。

       
      第一階段:破冰
      當市場發生巨變后,中國企業紛紛尋找新的發展道路,這時候充滿著困惑與迷茫,甚至還有一些擔心,因此在各個方向上不停的進行嘗試,希望得到一些啟示,這些嘗試基本都形成了一種“孤島”,看不出什么明顯效果,因此對變革作用并不大,這時需要盡快形成系統的變革邏輯,把變革方向呈現出來,把企業的未來描繪出來,否則變革將變得步履蹣跚,時間越久后面的變革動力越弱,甚至于還會喪失變革能力,因此把這個階段成為“破冰”!捌票钡慕Y果是搭建起新組織的基本框架,尤其是在組織結構上實現突破,為組織變革打開了一條通路。
       
      很多企業在“破冰”階段即受到了極大的阻力,因為新組織變革邏輯與傳統企業截然不同,管理思維的轉變、利益格局的轉變是最大的障礙,只有少數企業憑借著變革者的信念、決心與勇氣才能順利實現“破冰”,大部分企業將在這個階段不斷試錯,試圖找到一條捷徑。
       
      第二階段:貫穿
      一旦“破冰”之后,公司的戰略意圖需要在新組織中得到貫徹,推動企業全面發展,然而卻發現僅僅有了框架,難以實現這一目標,因為組織內部存在著明顯的障礙,主要體現在兩方面,一是業務單元內部各功能環節之間的協同障礙,此時需要從前至后進行“貫通”,二是管理職能與業務單元之間的協同障礙,此時需要從上至下進行“穿透”;橫向“貫通”與縱向“穿透”集成在一起就是“貫穿”,這是駕馭矩陣型組織的必然要求,目的是實現戰略意圖能夠在新組織中順利貫徹下去,只有“貫穿”才能“貫徹”。
       
      很多企業的變革將在“貫穿”階段停滯,原因在于傳統管理思維中根本沒有解決方案,決心與勇氣也解決不了這些問題,此時需要建立集成業務管理系統,這是一種全新的管理思維方式,稱之為IBM。集成業務管理如果在企業中無法成為一種基本的管理方式,各種壁壘都無法被“貫穿”,戰略意圖也只能停留在PPT中,因此這一階段比“破冰”階段難度更大,需要構建全新的管理系統、管理原則來支撐。
       
      第三階段:激活
      在“貫徹”戰略意圖過程中就會發現,企業創新能力遠遠不足,這種不足是相對市場需求而言,市場的不確定性給企業創造了各種發展機遇,然而要想抓住這些機遇,只有一條路徑——創新,這時就需要激活團隊的創造力,讓各類新團隊解決這些多元化的客戶需求,如果團隊沒有被“激活”,再好的戰略都無法實現,因為組織能力不足。新團隊是戰略意圖的承載者,團隊讓企業在新商業時代煥發出新的生命力,組織能力建設聚焦在這些新團隊。
       
      “激活”新團隊需要更有效的管理機制,這些管理機制的特點是“集成”,很多管理機制只有集成之后,才能產生更強大的功能。在“貫穿”階段構建了集成業務管理系統,這一階段自然輪到各類管理機制的集成,新團隊的創造力就是在這些集成管理機制的作用下發揮出來!凹伞北旧硎且环N動態行為,因此各項管理機制沒有一成不變的,需要依據不同客戶需求以及創新團隊特點進行集成,從而產生最佳效果,可以想象這個階段難度比“貫穿”階段更大。
       
      第四階段:一體化
      一旦團隊“激活”之后就會發現,如何更有效的調動組織力量,更加迅速、更加靈活、更加有效的滿足市場需求等問題就會擺在眼前,這些問題將由信息技術解決。先進信息技術應用于新組織管理系統,就能把企業內部各類新團隊有機聯系在一起,完全可以依據可續需求,主動響應、統一行動且能自我調節,此時企業如同打通了“任督“二脈,各功能單位聯通在一起,組織的一體化將徹底實現,客戶價值形態特征也將充分體現。
       
      實現“一體化”需要組織管理系統更加細致、更加完善,信息技術僅僅是一種工具、一種手段,需要具備一定條件,沒有前面三個階段的準備,企業內部仍然是支離破碎、散裝功能,當然這四個階段并非具有嚴格的界限,只是依據不同的使命進行劃分,例如信息技術的應用可能在第二階段就以開始,但發揮最佳效果,則是在第四階段。

      新組織變革四個階段
       
      軍事愛好者都知道現代戰爭進入到“一體化聯合作戰”階段,企業變革其實也遵循了這一演變規律,組織“一體化”將是最終目標已毋庸置疑,但是需要經歷“破冰”“貫穿”“激活”等階段才能實現,并非能夠一蹴而就,而且變革難度越來越大,復雜程度逐漸增加,我們研發的CRSM模型最終也是要為企業構建“一體化聯合作戰”管理系統。從我們接觸的企業現狀來看,依然很多企業被阻擋在第一階段,讓人感到無奈。
       
      但是,也很高興看到一些客戶順利進入到第二階段,雖然后面依然還要面對很多挑戰,但已經看到了新組織變革帶來的明顯變化,這儼然成為在轉型階段的一種核心競爭力,我們也很榮幸能夠繼續為客戶提供智力支持,讓我們的研究成果能夠在實踐中得到了充分驗證,并激發了我們的創造力,開發出更多落地實施工具,這對我們來說更有價值,非常感謝這些客戶對我們信任。


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