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      详细内容

      浙江某商品貿易公司流程優化與流程再造(BPI/BPR)項目)

      客戶名稱:浙江省某商品貿易公司
      客戶行業性質:建材類、電器類產品銷售及賣場租賃
      項目咨詢方向和類別:企業流程再造與流程優化(BPI/BPR)模塊
      項目實施周期:項目實施周期為2個月,后期輔導3個月
      項目實施形式:咨詢老師每周1至周5全程進駐企業進行輔導、推行、跟進、成果輸出
      一、咨詢客戶企業背景
      該公司是一家集建材類商品采購與銷售,電器類產品采購與銷售,自有賣場租賃、倉儲物流管理、售后服務為一體的商貿類運營企業。公司以渠道銷售為主要分銷模式,自有賣場承擔商品展示和零售職能。該企業是知名建材品牌和知名家電品牌當地的核心經銷商,也是當地多家企事業單位和建筑施工單位的核心供應商。
      二、企業現狀分析
      1、企業采購、物流、倉儲、銷售、售后服務等環節工作職責“脫節”,職責模糊。
      2、企業采購、物流、倉儲、銷售、售后服務等環節工作流程混亂,問題頻出。
      3、賣場各崗位工作職能分工不清、職責不明,無明確的工作對接流程
      4、賣場銷售員與收銀崗位工作流程混亂。
      5、賣場收銀與公司財務部款項管理及工作對接流程混亂。
      6、企業倉儲管理環節薄弱、物品“進、銷、存”仍處于手工化階段。
      7、企業整體運營效率低下,機構臃腫,人浮于事現象嚴重。
      三、問題解決思路及咨詢方向
      1、從新定義企業運營模式和組織架構。
      2、完成定崗、定編;明確崗位職責、。
      3、基于新的運營架構、進行運營流程的再造和優化
      4、依照“先僵化、在優化、后固化”的推進思路完成企業流程管理
      5、以“流程優化提升企業運營效率”為主線推動企業持續
      四、咨詢效果
      1、企業流程再造與流程優化(BPI/BPR)體系建設100%完成,
      2、BPI/BPR項目成果符合預期目標和客戶要求。
      3、 企業工作效率得到極大提升,
      4、日常管理矛盾和沖突問題大幅下降。
      5、 企業從“自發狀態”的運營模式轉變為“流程最優化”的運營管理模式。

      五、咨詢現場

      1、下圖:流程咨詢現場

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      2、下圖:流程咨詢現場

      微信圖片_20201130092241.jpg

      3、下圖:賣場現場

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