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      详细内容

      浙江某酒店管理公司人力資源項目

      客戶名稱:浙江某星級酒店管理有限公司

      客戶行業性質:酒店管理服務

      項目咨詢方向和類別:人力資源咨詢項目

      項目實施周期:項目實施周期為3個月,后期輔導3個月

      項目實施形式:咨詢老師每周1至周5全程進駐企業進行輔導、推行、跟進、成果輸出

      一、咨詢客戶企業背景

      該酒店為四星級酒店,集住宿、餐飲、會議、商務、旅游、休閑、娛樂等功能為一體的綜合性商務旅游飯店酒店樓高18層,總面積達34702平方米。多功能宴會廳能容納1000人的會議和用餐,設施齊全,規模宏大,能接待各種高檔的會議團體、商務活動及婚宴接待。多次接待了國內外貴賓及會議來賓,吸引了眾多著名導演和影視明星下榻。

      二、企業現狀分析

      企業發展戰略及目標不清晰 ,人力資源管理基礎薄弱,管理效率低下,人力資源相關模塊管理制度缺失、勞動風險規避機制有待完善,管理矛盾頻發,制約企業長期發展。各部門之間存在內部薪酬不公平現象,導致基層員工流失率高。缺乏具有激勵作用的績效管理體系。

      三、問題解決思路及咨詢方向

      1、明確企業目標,完成組織架構再造,優化管控模式和流程。

      2、完善崗位管理體系。通過科學的工作分析,明確各部門及崗位工作職責,避免工作交叉及真空地帶。

      3、構建以激勵為導向的績效管理體系。

      4、構建滿足企業外部公平、內部公平和自我公平的薪酬管理體系。

      5、強化人力資源相關人員管理素質,完善人力資源管理制度,提升人力資源管理效率。

      四、咨詢效果

      1、人力資源咨詢制度建設100%完成,項目成果符合預期目標和客戶要求;

      2、人力資源管理人員及專業素質得到強化,管理能力及管理效率顯著提升;

      3、 企業管理人員及員工工作效率得到極大提升,日常管理矛盾問題大幅下降;

      4、 員工流失率大幅度下降,“員工管理難”問題得到有效解決;

      5、 企業員工工作積極性明顯提升;績效管理強力帶動和激發了員工的主動性;

      6、 科學的薪酬管理模式、公平的績效薪酬機制激發了員工的工作積極性。

      五、項目現場

      下圖-1:項目咨詢現場

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       下圖-2:酒店外景

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       下圖-3:酒店大廳

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       下圖-4:酒店客房

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